Правила покупки
в разделе "Cкрипты кредитных автоматов"
"PERM-WMPAYMENT" – это торговая площадка, которая при помощи механизмов сервиса онлайн торговли "DigiSeller" сводит продавца и покупателя напрямую.
"PERM-WMPAYMENT" не является стороной по вашей сделке с продавцом и не несет ответственности за убытки и/или ущерб, которые могут возникнуть в случае неисполнения одной из сторон этой сделки своих обязательств.
Агентский интернет-магазин "PERM-WMPAYMENT" не вмешивается в процесс вашей сделки, а лишь предоставляет интерфейс для её совершения. "PERM-WMPAYMENT" не несет ответственности за качество товара, а отвечает лишь за своевременную доставку товара в случае его оплаты.
Выбор товара.
Прежде всего, вы должны понимать, что покупаете электронный товар, и у вас нет возможности пощупать его перед покупкой. Как показывает практика, большинство недоразумений при онлайновых покупках возникает из-за того, что покупатель поторопился и невнимательно ознакомился с условиями продажи, доставки или описанием товара. Поэтому не торопитесь, не пожалейте лишнюю минуту и внимательно изучите всю информацию о покупаемом товаре и его продавце.
При выборе товара настоятельно рекомендуем:
- Внимательно изучить страницу с описанием товара и убедиться, что это именно то, что вам нужно. Вся информация о товаре составляется продавцом. Из описания должно быть точно понятно, что вы получите после оплаты. Если у вас появились какие-либо вопросы или сомнения, обязательно свяжитесь непосредственно с продавцом, так как именно он владеет полными сведениями о принадлежащем ему товаре. Кстати, оперативность и полнота ответа, помогут вам составить свое мнение о продавце.
- Обратите внимание на количество продаж выбранного товара и были ли возвраты. Если присутствуют отрицательные или положительные отзывы, обязательно ознакомьтесь с их содержимым. Особое внимание обратите на комментарии к ним продавца.
- Загляните на страничку с информацией о продавце. Обратите внимание на дату регистрации продавца на торговой площадке. Посмотрите, что продавец указывает в качестве контактной информации. Внимание! Эта информация предоставляется самим продавцом и не контролируется администрацией торговой площадки.
- Подавляющее большинство продавцов являются пользователями . Это значит, что в хранятся проверенные или нотариально заверенные паспортные данные продавца. Обязательно ознакомьтесь с информацией о владельце аттестата WebMoney Transfer. Не поленитесь и ознакомьтесь с WM-отзывами и WM-претензиями, которые оставили им другие участники системы.
Оплата товара.
Для оплаты товара вам следует на странице описания выбрать один из наиболее удобных для вас способов оплаты и нажать кнопку "оплатить". Вы будете перенаправлены на универсальный сервис приема платежей , где следуя инструкциям завершите процедуру оплаты.
Получение товара.
Доступ ко всем товарам вы получаете сразу же после оплаты - вам не придется ждать ни минуты, чтобы начать пользоваться оплаченным товаром. Если вы купили книгу или программу, то сразу после оплаты вам будет предоставлена ссылка для скачивания, если вы купили предоплаченную карту, то вам предоставят все реквизиты этой карты (серийный номер, пин-код) или её отсканированное изображение и т.д.
Если во время оплаты или получения товара произошёл какой-то сбой, а средства тем временем были списаны с вашего электронного кошелька (счёта, карточки и т.д.), то получить оплаченный товар вы можете в любое время в сервисе , в разделе "Мои покупки".
Отзыв о товаре.
О каждом товаре, приобретенном на нашей торговой площадке, вы можете оставить, а при необходимости и изменить свой отзыв. Для этого в сервисе , в разделе "Мои покупки", авторизуйтесь и в появившейся таблице со списком всех ваших покупок кликните на название товара, о котором хотите оставить отзыв. Как мы описали выше, отзыв влияет на рейтинг продавца. Кроме того, отрицательный отзыв (с оценкой "плохо") временно блокирует деятельность продавца, не имеющего персонального аттестата. Обращаем ваше внимание на то, что отрицательный отзыв вы можете оставить не позднее 30-ти дней с момента совершения покупки.
Что делать в случае обмана?
Прежде всего, не волноваться и не впадать в панику. Как показывает практика, в большинстве случаев это не обман, а недоразумение. Большинство недоразумений возникает из-за того, что, либо покупатель невнимательно прочел условия продавца и описание товара, либо продавец невнятно объяснил, что он продает и каким образом.
Итак, если вы считаете, что стали жертвой обмана, ваша последовательность действий должна быть такой:
- Прежде всего, еще раз внимательно прочитайте описание товара и условия покупки. Если имела место ваша невнимательность, свяжитесь с продавцом, объясните ситуацию и постарайтесь уладить вопрос с ним. Скорее всего продавец пойдет вам навстречу.
- Если вы считаете, что полученный товар не соответствует описанию, то вы должны не позднее 72 часов с момента оплаты оставить отрицательный отзыв о товаре. Для этого в разделе "Мои покупки" сервиса авторизуйтесь, выберите нужный товар и оставьте отзыв с оценкой "плохо". Если продавец не идентифицирован наличием персонального аттестата системы "WebMoney Transfer", выставленные им товары будут автоматически заблокированы. Кроме того, продавец будет уведомлен о необходимости связаться с вами. Если в течение 24 часов продавец не оставит комментарий на ваш отзыв или не свяжется с вами, сообщите об этом администратору торговой площадки с указанием номера счета.
-
Если недобросовестный продавец в течение 30 суток не предоставит нам данные о получении персонального аттестата, администрация "DigiSeller" возвратит ваши средства со счета продавца за минусом комиссии сервиса 0.5%.
Внимание! Возврат средств в системе "DigiSeller" возможен только на кошелек системы "WebMoney Transfer" или зачислением на счет мобильного телефона российских операторов связи, вне зависимости от способа платежа. При необходимости зарегистрируйтесь в платежной системе "WebMoney Transfer". Дополнительные затраты, связанные с конвертацией электронных валют, не компенсируются.
Исключением является возврат средств при оплате товара посредством системы "PayPal", такой возврат производится в рамках системы "PayPal" в соответствии с установленным регламентом пользовательского . - Используя внутреннюю переписку по товару в разделе "Мои покупки", свяжитесь с продавцом и постарайтесь уладить проблему.
- Если вопрос не удается разрешить мировым соглашением, и вы намерены подать на продавца в суд, "PERM-WMPAYMENT" выступит в качестве свидетеля сделки и предоставит суду всю имеющуюся у него информацию о продавце, а также информацию об обстоятельствах спорной сделки.
